Anders
als die Print-, TV- oder Rundfunkmedien
ist das Internet – da reichstes
Medium von allen – die Königsdisziplin
der Kommunikation. Es vereint
u. a. Kanäle
und Faktoren wie: Visualisierung,
Akustik, Animation, Interaktion,
Empfangs- kontrolle, Personalisierung,
Aktualität und
Unmittelbarkeit in sich.
Möglichkeiten
der Kommunikation sind im und über
das Internet demnach wortwörtlich
grenzenlos. Gleichzeitig entsteht
jedoch aber auch die größte
Gefahr z. B. aufgrund von unüberschaubar
vielen technischen Faktoren bei
der Wahl bzw. Umsetzung
gravierende Fehler
zu machen. Entweder werden dadurch
Benutzer erst gar nicht
erreicht, überfordert oder gar genervt
vertreiben, anstatt zum Kauf
animiert. Schließlich ist die Auswahl
groß und
die Konkurrenz ja nur einen Mausklick
entfernt!
Man spricht in der IT Welt von Useability und Accessability.
Einfaches Ziel dabei ist es
sicherzustellen, dass das eigentliche
Angebot
unter Berücksichtigung von technologischen,
biologischen, psychologischen
und anderen Faktoren auch an
möglichst
viele Zielgruppen gelangt und
dabei trotzdem leicht verständlich
und intuitiv benutzbar ist.
Es geht dabei also darum, Kunden
je
nach Voraussetzung genau das
zu geben, was sie suchen. In
entsprechender Form, Menge und
Qualität,
um sie gezielt zum Kauf zu animieren
und nicht zu verwirren oder auszuschließen.
bessere Benutzbarkeit > höhere
Kaufmotivation!
Erfahren Sie welche Visualisierungsmöglichkeiten
gerade
für Ihr Angebot gezielt den
größten
Erfolg bescheren und welche Schwächen
bei der Useability Kunden vom Kauf
abhalten und damit zur Konkurrenz drängen.
Der Erfolg Ihrer mühsam erarbeiteten
Internetseite, e-Shops, Software oder
Investition sollte nicht an mangelnder
Useability scheitern, oder? |
